云南网讯（记者 赵岗）7月14日，一场以“走进设备现场，零距离感知服务”为主题的设备房开放日活动走进安宁市金方街道金碧天下一期，活动旨在打通物业与业主之间的沟通壁垒，消解信息差。
本次活动由昆明恒大金碧天下一期物业服务中心组织开展。在启动环节，项目负责人阐述供水、电力、电梯、消防、安防等设施是业主安心居住的重要根基，设备房开放日就是将物业服务置于业主监督之下，推动物业服务流程公开透明。
随后，业主在工程维保人员的带领下依次参观各处机房。生活水泵房内，维保师傅现场演示供水设备运行原理，讲解日常巡检、管道养护、水压调试整套标准化作业流程；配电房中，工作人员对照控制柜，细致科普园区供电保障机制、漏电防护举措与定期检修制度；电梯机房内，项目负责人拆解电梯内部构造，讲解维保细则与突发故障的处置方案，化解老年住户搭乘电梯时的安全顾虑。
在消控室，全覆盖式监控大屏直观展现园区安防布局，工作人员向业主介绍全天候在岗值守的安防巡查制度。参观途中业主踊跃发问，围绕供水水压、电梯维保频次、消防检修周期、监控布设范围等关注点进行咨询，现场工作人员逐一作出细致解答。
活动期间，物业面向到访业主广泛征集设施管理、服务优化方面的意见建议，逐条整理记录业主提出的想法。不少业主表示，以往并不知晓背后庞大的设备运维工作，实地参观过后，大家才更加理解工程岗位的重要性。
金碧天下一期物业负责人介绍，本次设备房开放日活动拉近了邻里距离，后续项目会持续常态化推出透明化体验活动，不断拓宽业主反馈渠道，积极采纳合理建议，守护全体业主的居住体验。