星展銀8月上旬整併花旗消金業務，今天成立的星展工會指出，合併至今分行系統改善有限，發生客戶資訊誤植等情形，盼公司儘速處理；同時，全金聯表示，將檢舉星展銀嚴重違法使員工超時工作，要求主管機關即刻啟動勞檢。
星展銀8月上旬整併花旗消金業務，今天成立的星展工會指出，合併至今分行系統改善有限。（圖／示意圖／unsplash）
星展（台灣）銀行日前正式整併花旗消金業務後，成為台灣最大外商銀行。為確保合併後員工、客戶權益，星展銀行員工在全國金融業工會聯合總會協助下，今天正式成立星展銀行企業工會。
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針對近期合併後亂象頻傳，星展工會新任理事長廖重一透過新聞稿說明，合併初期有紛擾可以理解，但至今已過2週，分行系統改善有限、客戶資訊誤植甚多、員工反映問題得不到解決，使第一線主管與員工承受來自客戶的極大壓力，令人心疼。
廖重一表示，星展銀行應儘速優化系統、加強員工教育訓練、補足人力缺口、核實客戶正確資訊等，避免業務人員銷售時，因客戶資訊錯置而產生法規上的風險；另外，聽聞許多員工皆有超時加班至深夜的情況，呼籲公司應立即停止違法超時加班，遵守相關勞動法規，也期盼主管機關重視。
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全金聯理事長鍾馥吉則指出，星展銀行輕忽銀行合併的複雜度，急於整併而疏忽事前模擬演練的品質，給予客戶非常不專業的第一印象，但最辛苦的是一線基層員工，在併購後的第一週工作日，全台各地有多家分行員工的工作時間破表。
鍾馥吉表示，根據前幾天接獲星展銀行違法的申訴資料，顯示在合併後第一週至少有15家分行嚴重違反勞動基準法的工時相關規定。
鍾馥吉指出，違法態樣包括超時工作12小時以上、甚至直至隔天零時後才關門，以及連續數天晚上11時後才關門。
全金聯質疑星展銀行沒有依法給付加班費給員工，因此將協助銀行員工向各縣市勞工行政主管機關，具名檢舉星展銀行上述違法問題，要求主管機關即刻進行勞動檢查。
同時，全金聯指控星展銀行有壓榨剝削勞工之嫌，將另向勞動部及金融監督管理委員會陳情，要求主動查明星展銀行無視台灣法令、違法亂紀的問題。
廖重一表示，星展集團深耕台灣的決定值得肯定，原花旗員工留任比例達8成，加上星展銀行員工總數近5000人，顯示合併案中多數員工認同星展文化，願意與星展發展共好，可惜星展近期的表現令全體員工相當失望，公司應為合併案準備不夠周延，誠懇地向客戶、員工致歉。
廖重一指出，員工是公司最重要資產，工會未來將扮演勞資溝通橋梁，維護客戶、員工、公司的權益；相信身為最大外商銀行的星展，會有足夠雅量接受工會意見、攜手共好，成為金融業表率。
廖重一同步宣布星展工會5大訴求，首先，確保合併後員工權益不變；第二，簽訂團體協約；第三，監督公司遵守勞動法令、改善勞動條件；第四，爭取加入懲戒委員會且享有投票權；第五，確保星展落實安置計劃補充協議。
（中央社）