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【“十四五”我建言】全国人大代表杨琴:期待更多“静音车厢”

Posted on 2026-10-07 by 编辑部

原标题:【“十四五”我建言】全国人大代表杨琴:期待更多“静音车厢”

今年全国两会,全国人大代表、恩施土家族苗族自治州卫生学校副校长杨琴带来多个建议,治理噪音车厢是其中之一。

杨琴介绍,近年来,越来越多的“高铁大声喧哗”“熊孩子哭闹”及“通过电子设备外放声音”等行为被曝光,旅客苦噪音久已。如何破解车厢噪音,铁路部门做了很多探索。前不久,京沪高铁推出“静音车厢”。这种车厢可为旅客提供更加安静舒适的旅行环境,愿意遵守相应行为规范的旅客,通过12306网站和手机客户端等购票时可自行选择“静音车厢”。铁路部门把坐不坐“静音车厢”的选择权,交给了乘客,乘客在享受“静音车厢”的安静和舒适时,也必须遵守“静音车厢”的规定,让自己保持安静。

杨琴建议,解决车厢噪音问题,除了铁路部门不断改进服务、提供个性化服务之外,还要从管理、制度层面做一些探索和尝试,让大家的出行体验更舒适。比如,在显眼位置明确提示“使用电子设备时须关闭声音外放功能或佩戴耳机”“请将手机调至静音或震动状态”“接打电话或相互交谈时不要影响别人”等。同时,加大曝光力度,加强宣传引导,积极倡导文明乘车理念,营造文明乘车良好氛围。

(湖北日报全媒记者 周寿江)

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