原标题：北京东城30位“紫金驻企专员”上门服务企业
昨天（15日），东城区召开“紫金驻企专员”派驻启动仪式，首批选派30名优秀干部脱产到百家重点企业和成长性良好的中小微企业报到，他们将与企业“同吃、同住、同劳动”，为企业提供更加精准、精心、精细的服务。
这30名“紫金驻企专员”下周到岗，将为企业“一对一、面对面、点对点”协调解决各类公共事务，开展信息沟通交流，在政策解答和项目落地推进等方面提供全方位保障。
2019年，东城区创建“紫金服务”品牌，成立了由区发改委牵头，16个区级职能部门和17个街道办事处组成的“紫金服务管家团”，为辖区重点企业提供定制化的管家式服务。作为“紫金服务管家团”的延伸和触角，今年东城区创新推出“紫金驻企专员”服务模式，选派优秀干部脱产到重点企业和成长性好的中小微企业报到，不增加企业负担，专职为企业“贴身”服务，为企业“一对一、面对面、点对点”协调解决各类公共事务，开展信息沟通交流，在政策解答和项目落地推进等方面提供全方位保障。
“紫金驻企专员”将开展哪些工作？东城区发改委副主任郭威元解释说，首先是宣传政策，及时把东城区委区政府深化“放管服”改革、优化营商环境的举措和惠企政策阐释好、传播开，促进政策措施落地见效，确保企业第一时间享到政策红利。其次，就是帮助企业解决问题，不管是办证、培训，还是企业周围的环境问题等，都可以跟专员反映。“这次疫情期间，很多中小企业受影响，我们也希望通过这样的制度及时帮他们解决问题。”郭威元说。第三就是要收集企业的一些意见建议，并及时反馈。
“紫金驻企专员”将如何为企业解决问题？针对企业提出的问题和需求，东城区将按照“接诉即办”模式，建立“驻企专员吹哨、服务管家统筹、责任部门报到”机制，做到简单问题当时办、复杂问题限时办、专员亲自办、管家督促办，为驻区重点企业提供7×24小时全天候的高效快捷服务，确保凡事有交代、件件有着落、事事有回音。
郭威元介绍，首批选派的30名“紫金驻企专员”主要来自东城区金融办、区投促中心、东城园管委会、东花市街道、建国门街道等东城区“紫金服务管家团”成员单位。“我们选择的都是政治素质好、业务能力强、基础比较牢，平时跟企业接触比较多、有服务企业经验的干部。”（蒋若静）