7月20日，赴长歌2026襄阳国风演唱会发布了致歉信。
致歉信称，非常抱歉这次演出没能给大家带来舒心的观演体验，让满怀期待而来的您失望了，我们对此向各位致以诚挚的歉意。针对大家提出的问题，我们向大家反馈几点：
关于部分看台观众反映的本场演出存在现场听感不佳、音响效果未达预期的问题，演出过程中，我们安排工作人员前往反馈区域确认，并实时沟通，进行现场调整。演出结束后，我们进行了深刻的反思和复盘，没能给大家呈现理想的演出效果，我们感到深深的抱歉和自责。
关于控台工作人员抽烟问题，经核对信息，该男士非赴长歌演出官方工作人员，属艺人团队外聘调音师之一，现已反馈至该艺人团队，相关部门后续将对当事人进行治安处罚，再次感谢大家的监督与批评。
关于现场个别工作人员存在态度不佳、消极处理等行为，我们已经找到当事人，进行了批评教育和处罚，后续我们会加强对内部工作人员以及外包团队的管理培训和监督。
此外，对于观演体验不佳的观众，官方给出了补偿方案：提供襄阳特产礼包一份（含襄阳牛肉面、襄阳牛杂面、卧龙锅巴、卧龙山药片、金刚酥各一份），以及下一场赴长歌襄阳国风演唱会8折券一张。各位网友，您怎么看？